Quels sont les éléments à la base de la persuasion ? Quels sont les facteurs qui nous poussent à accepter ou à refuser une proposition ?
Robert Cialdini est un sociologue, passionné par les principes psychologiques qui influencent nos choix de satisfaire ou non une requête. Son livre « Influence et Manipulation » présente de dizaines d’études et d’expériences scientifiques visant à comprendre les stratégies les plus efficaces à propos de la persuasion.